1. Ámbito y precios

Las presentes condiciones regulan la compra-venta de productos ofertados en Intercove.es. Los precios de los productos se muestran en euros. Dado que se trata de artículos de colección de segunda mano, las operaciones están sujetas al Régimen Especial de Bienes Usados (REBU). Por tanto, en la documentación entregada no se desglosará el IVA, salvo que la ley exija lo contrario en casos específicos. Si el cliente lo requiere para sus propios registros, podrá solicitar un documento de compra-venta acreditativo de la adquisición del artículo de segunda mano.

2. Formas de pago

El cliente podrá abonar el importe de su pedido mediante cualquiera de las siguientes vías:

  • Bizum
  • Transferencia bancaria
  • PayPal

El pedido se considerará confirmado y procederá a su preparación una vez Intercove.es haya verificado la recepción del pago.

3. Envíos y plazos de entrega

Los envíos se realizan a través de una empresa de logística privada y especializada para garantizar la seguridad de los artículos de colección.

  • Ámbito de envío estándar: Península Ibérica.
  • Territorios especiales e internacionales Para envíos a Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta, Melilla o envíos al extranjero, el cliente deberá consultar previamente las condiciones y costes a través de info@intercove.es o el teléfono 646 14 64 94 antes de realizar el pedido.

Tiempos de entrega: El tiempo estimado de preparación y envío es de 48 a 72 horas laborables tras la recepción del pago. No obstante, estos plazos son orientativos y dependen de la gestión de la empresa de logística. Intercove.es no se hace responsable de demoras puntuales ajenas a nuestra gestión, aunque siempre intentaremos agilizar el proceso.

4. Gastos de envío y recogida

  • Tarifa estándar El coste del envío es de 6,90 € (IVA incl.).
  • Envíos gratuitos Para pedidos superiores a 120 €, el envío será gratuito.
  • Recogida en mano Existe la opción de recogida gratuita en Torremolinos (Málaga). El cliente deberá seleccionar esta opción y contactar con nosotros para concertar la cita de entrega.

5. Política de devoluciones y desistimiento

El cliente dispone de un plazo de 15 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de devolución.

  • Motivos y costes:
    • Desistimiento voluntario (cambio de opinión): Si el cliente decide devolver el producto por motivos personales, se le reembolsará el importe del artículo, pero el cliente deberá asumir los gastos de envío de la devolución.
    • Error o producto defectuoso: Si la devolución se debe a un error por parte de Intercove.es (producto incorrecto o descripción errónea), nosotros asumiremos tanto los gastos de envío de ida como los de vuelta.
  • Reembolso: Una vez recibido el artículo en nuestras instalaciones y verificado que se encuentra en el mismo estado en que fue enviado, se procederá a la devolución del importe mediante el mismo método de pago utilizado.

6. Club de Socios Intercove

Intercove.es premia la fidelidad de sus clientes a través de su Club de Socios.

  • Cómo acceder: Al realizar un primer pedido con un importe mínimo de 50 €, el cliente recibirá junto con su compra el carné de socio.
  • Ventajas: Los socios tendrán acceso a descuentos especiales en futuros pedidos y promociones exclusivas.

7. Atención al cliente

Para cualquier duda, sugerencia o reclamación, puede contactar con nosotros:

  • Horario de atención: Por email, en info@intercove.es
  • Email: info@intercove.es
  • Teléfono: 646 14 64 94